Chère cliente, cher client,

Compte tenu de la situation exceptionnelle liée aux mesures de confinement, les livraisons sont quelque peu chahutées. Vous avez pu vous en douter et vous en apercevoir.

Nous vous assurons que nous prenons toutes les précautions de notre côté pour préparer vos colis le jour même (pour une commande avant 15h, hors week-end), équipés de gants, masques, gels hydroalcooliques, en équipe réduite et divisée en plusieurs services pour protéger nos équipiers et vous protéger.

De son côté, La Poste fait de son mieux pour livrer le plus rapidement et dans les meilleures conditions compte tenu du confinement. Elle a récemment pris plusieurs mesures pour assurer la continuité de ses services de livraison.
A compter de cette semaine, et jusqu’à nouvel ordre, les collectes, les dépôts et la distribution des colis par La Poste-s’effectuent sur 3 jours : les mercredis, jeudis et vendredis.

Certains centres de tri sont également fermés depuis plusieurs jours, dont voici la liste exhaustive au 30 mars 2020 :

ACP Gennevilliers *:
92110, 92200, 92230, 92250, 92270, 92300, 92390, 92400, 92600, 92700, 92800, 93200, 93210, 93240, 93380, 93430, 93450, 93800,

ACP Saint-Ouen Paris *:
75008, 75017, 75018,

ACP Rungis *:
91160, 91200, 91260, 91300, 91320, 91420, 91430, 91550, 91973, 92120, 92140, 92160, 92170, 92220, 92240, 92260, 92290, 92320, 92330, 92340, 92350, 94110, 94150, 94230, 94240, 94250, 94260, 94290, 94310, 94320, 94390, 94480, 94550

Monaco :
code postal 98000

Qu’est-ce que cela signifie pour vous ?

Tous les paquets qui sont actuellement dans ces centres de tri sont bloqués et ne seront pas livrés avant la réouverture de ces centres. Il se peut aussi que certains de vos-colis plus récents arrivent avant d’autres colis plus anciens.

Pour tous les paquets en direction de ces centres de tri seront aussi mis en stand by.

Après la réouverture, ils seront livrés au fur et à mesure des possibilités de ces centres.

Nous mettrons à jour de façon régulière les informations de La Poste.

Voici déjà les centres dont la réouverture est prévue :

ACP Saint-Ouen Paris :
Mercredi 1er avril - reprise des livraisons vers les codes postaux suivants : 75008, 75017, 75018,

ACP Rungis :
Vendredi 3 avril - reprise des livraisons vers les codes postaux suivants : 91160, 91200, 91260, 91300, 91320, 91420, 91430, 91550, 91973, 92120, 92140, 92160, 92170, 92220, 92240, 92260, 92290, 92320, 92330, 92340, 92350, 94110, 94150, 94230, 94240, 94250, 94260, 94290, 94310, 94320, 94390, 94480, 94550

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. La Poste et nos équipes faisons notre maximum dans ces conditions exceptionnelles.
Prenez soin de vous et de vos proches.

À très bientôt,
Lili