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Art 1. Objet
 

Les présentes Conditions Générales de vente du site www.lilinature.com ont pour objet de définir les relations contractuelles entre Lilinature et l’acheteur, concernant l’ensemble des achats sur le site marchand www.lilinature.com.
 



Art 2. Inscription
 

Afin de pouvoir bénéficier du service proposé par Lili Nature et pouvoir acheter en ligne sur le site internet www.lilinature.com, l’acheteur s'engage à :

  • fournir des informations exactes et complètes concernant son identité, 
  • respecter les règles de bonne conduite dictée par Internet.
  • préserver la confidentialité de son login et mot de passe de connexion. Lili Nature ne pourra être rendu responsable pour tout dommages ou fraudes liés à ce manquement aux obligations de confidentialités.
  • À lire et accepter les conditions générales de vente. En cas de non respect de ces dernières, Lili Nature se réserve le droit de supprimer le compte de l'usager, sans avertissement.

Un membre pourra à tout moment demander la désactivation de son compte, par simple demande à Lili Nature, via le formulaire de contact du site. La désactivation prendra effet dans un délai de 7 jours à compter du jour de réception du courriel.
 


 

Art 3. Les produits Lili Nature
 

Les produits et les services proposés par Lili Nature sont ceux présentés sur le site www.lilinature.com
 

Ils sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Quand l’acheteur met un produit dans son panier, il est automatiquement supprimé du stocks pour une durée de 20 mm. Au-delà de ces 20 mn de réservation, si l’acheteur n’a pas finalisé sa commande, définie par l’étape de paiement, le produit restera dans son panier mais ne sera plus réservé.
 

Dans le cas où le produit n’est plus disponible au moment de la validation de la commande par l’acheteur (au-delà des 20 mn de réservation), le produit sera automatiquement supprimé du panier et sera automatiquement déduit du montant de sa commande.
 

Les photographies présentant les produits sur le site www.lilinature.com ne sont pas contractuelles. Les textes de présentations des produits doivent servir à l’acheteur à mieux connaître le produit mais n’engagent en aucun cas Lili Nature en cas d’incompréhension ou d’erreurs d’appréciation.
 

La composition des produits est présentée dans le descriptif de chaque produit. Cette information provient des fournisseurs de Lili Nature, qui engagent seuls leur responsabilité dans la fabrication du produit.
 



Art 4. Les tarifs
 

Les tarifs affichés sur le site www.lilinature.com sont des prix TTC hors frais de livraison. Ce prix est lié à la TVA applicable au jour de la commande. Lili Nature se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cette modification de prix n’aura cependant aucune incidence sur les commandes en cours du jour de l’augmentation.
 



Art 5. Les commandes
 

Les commandes des produits Lili Nature ne peuvent se faire qu’exclusivement sur le site www.lilinature.com. Pour valider une commande, l’acheteur devra effectuer l’ensemble des étapes demandées par l’interface : création d’un compte, enregistrement d’une adresse de livraison, d’une adresse de facturation, choix du mode de livraison, et régler sa commande.
 

La confirmation d’une commande entraine l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente, la reconnaissance d'en avoir pris parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions.
 

Les informations recueillies lors de l’ensemble de la précédure vaudront pour preuve de la transaction et acceptation des opérations effectuées. Un mail de confirmation, reçu par l’acheteur à l’adresse de courriel qu’il aura lui-même indiqué, validera l’enregistrement de la commande.
 

L’acheteur devra régler sa commande en ligne, soit par carte bleue, soit par Paypal.
 

Lili Nature ne fournira pas de factures à l’acheteur. Les archives des commandes, disponibles dans l’interface membre de l’acheteur, reprennent l’ensemble des informations des commandes. Le client pourra cependant à tout moment faire une demande de facture, via le formulaire de contact. Lili Nature s'engage à fournir le document dans un délai d'une semaine.
 


 

Art 6. Les modes de livraisons
 

L'ensemble des modes de livraison proposés sont détaillés dans la page "livraison" du site www.lilinature.com. Au moment de la finalisation de la commande, il est proposé l'ensemble des modes d'expéditions disponibles à partir de sa localisation.
 

Les délais de livraison affichés sur le site www.lilinature.com varient de 48 heures à 10 jours. Ils sont proposés à titre indicatif. Les entreprises d'expédition auxquelles Lili Nature confie l'ensemble de ses colis restent les seules responsables d’un rallongement de délais. S’il est reconnu, via le suivi du colis, que l’acheteur n’a jamais reçu sa commande, celui-ci sera intégralement remboursé ou l'intégralité de la commande sera ré-expédié.
 


 

Art 7. Responsabilités
 

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires. 
 

L'achat d'un produit par l’acheteur reste sous son unique responsabilité. Aucun dédommagement ou remboursement ne pourra être réclamé en cas d’impossibilité totale ou partielle d’utiliser un produit, sauf en cas de vices cachés, de non conformité ou de défectuosité. 
 

Lili Nature est tenue responsable du bon fonctionnement du site www.lilinature.com. Il se réserve cependant la possibilité d'interrompre ses services, pour une durée qui lui conviendra, afin d'opérer à une maintenance ou une amélioration du système.
 

Lili Nature ne peut pas être tenue responsable de pertes de données ou d'accès frauduleux sur les sites, ni de la transmission de virus via les courriels.
 


 

Art 8. Champ de validité des CGV
 

Les présentes Conditions Générales de Vente restent le seul accord reconnu valable entre Lili Nature et l’acheteur. Elles serviront d'arbitrage en cas de défaillances ou de litiges entre l'une ou l'autre partie. Elles sont soumises au droit français. En cas de litige, seuls les tribunaux français seront compétents.